الشروط والأحكام

قواعد واضحة تحفظ حقك وحقنا عند التعامل مع Deco & Sahara.

القبول بالشروط

باستعمالك لمتجرنا أو إرسالك لطلب، فأنت تقرّ بأنك قرأت هذه الشروط ووافقت عليها، وكذلك على سياسات الإرجاع والشحن والدفع والخصوصية المنشورة في المتجر.

الطلبات

• يتم الطلب عبر المتجر أو عبر واتساب.
• الطلب لا يصبح مؤكداً إلا بعد تواصلنا معك وموافقتك. ويحق لنا رفض أو إلغاء أي طلب عند وجود خطأ في السعر أو نقص في المخزون أو بيانات غير صحيحة.
• أنت مسؤول عن صحة الاسم والهاتف والعنوان الذي تقدمه.

الأسعار والدفع

• الأسعار بالدرهم المغربي (MAD) وتشمل التوصيل، كما هو موضح في صفحة الشحن.
• طرق الدفع وشروطها مفصلة في سياسة الدفع.
• قد تتغير الأسعار، لكن الطلب المؤكد يحتفظ بسعره.

المنتجات والألوان

نحرص على أن تطابق الصور المنتج الحقيقي، لكن قد تختلف الألوان قليلاً بحسب شاشتك. ولأن لمسات التشطيب يدوية، فقد تختلف التفاصيل الدقيقة بين قطعة وأخرى، وهذا من طابع المنتج.

القطع المخصصة

• نؤكد معك تفاصيل التخصيص (النص، الاسم، اللون، المقاس) قبل بدء الصنع، وتتحمل مسؤولية صحة ما تزودنا به.
• لا نقبل تخصيصاً يتضمن محتوى مسيئاً أو مخالفاً للقانون أو ينتهك حقوق الغير (شعارات أو علامات أو أعمال محمية).
• تخضع هذه القطع لشروط الإرجاع الخاصة بها كما هو موضح في صفحة الإرجاع.

الشحن والتسليم والإرجاع

مدد التحضير والتوصيل تقديرية وقد تتأخر لأسباب خارجة عن إرادتنا. فحص القطعة أمام موظف التوصيل جزء أساسي من عملية الاستلام، وشروط الرفض والاستبدال في سياسة الإرجاع والاستبدال.

الملكية الفكرية

التصاميم والصور والنصوص والشعار والاسم التجاري Deco & Sahara محمية، ولا يجوز نسخها أو استعمالها دون إذن كتابي منا.

حدود المسؤولية

لا نتحمل مسؤولية الأضرار الناتجة عن استعمال القطع بشكل مخالف لطبيعتها، أو عن التأخير لأسباب قاهرة خارجة عن إرادتنا (ظروف الطقس، إضرابات، أعطال شركات النقل...). وتبقى حقوقك القانونية كمستهلك محفوظة.

القانون المطبق والنزاعات

تخضع هذه الشروط للقانون المغربي. نفضّل حل أي خلاف ودياً أولاً عبر التواصل معنا، فإن تعذّر ذلك فالمحاكم المغربية المختصة هي المرجع.

تعديل الشروط

قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، وتسري النسخة المنشورة في المتجر وقت إرسال طلبك.

هل لديك سؤال؟

يسعدنا أن نوضح لك أي نقطة قبل أن تطلب.

واتساب: +212 604 422 260

إنستغرام

فيسبوك

آخر تحديث: أكتوبر 2026