سياسة الخصوصية

خصوصيتك تهمنا. نوضح هنا ما نجمعه من بياناتك ولماذا وكيف نحميه.

باختصار

نجمع فقط ما نحتاجه لتجهيز طلبك وتوصيله والتواصل معك. لا نتبادل بياناتك مع أي جهة لأغراض تجارية.

البيانات التي نجمعها

• الاسم الكامل ورقم الهاتف والمدينة وعنوان التسليم.
• البريد الإلكتروني (إن قدمته).
• تفاصيل طلبك، وما تطلبه من تخصيص (اسم أو نص).
• بيانات تصفح عامة مثل نوع الجهاز والصفحات التي زرتها، عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies).

كيف نستعمل بياناتك

• تأكيد طلبك وتحضيره وتوصيله.
• التواصل معك بخصوص الطلب أو التخصيص أو الشحن.
• المتابعة بعد التسليم والرد على استفساراتك.
• تحسين المتجر وقياس فعالية إعلاناتنا.

مع من نشارك البيانات

نشارك الحد الأدنى فقط مع جهات تساعدنا في خدمتك:

• شركة التوصيل: الاسم والهاتف والعنوان لإيصال الطلب.
• منصة المتجر (YouCan): لمعالجة الطلبات.
• أدوات التحليل والإعلان مثل Google Analytics وMeta (فيسبوك وإنستغرام)، لفهم زيارات المتجر وقياس الإعلانات.

لا نشارك بياناتك مع أي طرف آخر إلا إذا ألزمنا القانون بذلك.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستعمل المتجر ملفات صغيرة لحفظ سلة مشترياتك وفهم كيفية استعمال الموقع وقياس الإعلانات. يمكنك حذفها أو منعها من إعدادات متصفحك، لكن بعض أجزاء المتجر قد لا تعمل جيداً حينها.

حماية بياناتك ومدة الاحتفاظ

نحمي حساباتنا بوسائل أمان قوية، ونحتفظ بالبيانات المدة اللازمة لإتمام الطلبات وخدمة الزبائن والالتزامات المحاسبية فقط. لا نطلب منك أبداً كلمات مرور أو بيانات بطاقة بنكية عبر واتساب أو الهاتف.

حقوقك

يحق لك في أي وقت أن:

• تطلب الاطلاع على بياناتك التي نحتفظ بها.
• تطلب تصحيحها أو حذفها.
• تعترض على استعمالها لأغراض الترويج.

راسلنا على contact@decosahara.com وسنستجيب في أقرب وقت.

تعديل هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويظهر تاريخ آخر تحديث أسفل الصفحة. استمرارك في استعمال المتجر يعني موافقتك على النسخة الحالية.

أسئلة عن خصوصيتك؟

يسعدنا أن نجيبك.

واتساب: +212 604 422 260

إنستغرام

فيسبوك

آخر تحديث: أكتوبر 2026